Condiciones de Uso

Términos y condiciones de uso de los servicios de Softem S.L.

Última actualización: 4/7/2025

1. Información General

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y uso del sitio web de Softem S.L. (en adelante, "la Empresa"), con domicilio social en España y CIF B-XXXXXXXX.

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de estas Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Softem S.L. es una empresa especializada en el desarrollo de software a medida, aplicaciones web, aplicaciones móviles y sistemas empresariales.

Estas condiciones regulan:

  • El acceso y uso del sitio web
  • La prestación de servicios de desarrollo de software
  • La contratación de servicios profesionales
  • El soporte técnico y mantenimiento
3. Servicios Ofrecidos

3.1 Desarrollo de Software

Ofrecemos servicios de desarrollo de software personalizado, incluyendo pero no limitado a aplicaciones web, aplicaciones móviles, sistemas de gestión empresarial y soluciones tecnológicas a medida.

3.2 Consultoría Tecnológica

Proporcionamos servicios de consultoría en tecnologías de la información, arquitectura de software y transformación digital.

3.3 Soporte y Mantenimiento

Ofrecemos servicios de soporte técnico, mantenimiento y actualización de aplicaciones desarrolladas.

4. Condiciones de Contratación

4.1 Presupuestos

Todos los presupuestos son personalizados y se elaboran tras el análisis detallado de los requerimientos del cliente. Los presupuestos tienen una validez de 30 días desde su emisión.

4.2 Aceptación del Proyecto

La aceptación del presupuesto por parte del cliente constituye la aceptación de estas condiciones generales y del alcance del proyecto definido.

4.3 Plazos de Entrega

Los plazos de entrega se establecen en función de la complejidad del proyecto y se especifican en cada propuesta comercial. Los plazos pueden verse afectados por cambios en los requerimientos o retrasos en la entrega de información por parte del cliente.

5. Obligaciones del Cliente
  • Proporcionar información completa y veraz sobre los requerimientos del proyecto
  • Facilitar el acceso a sistemas, datos y recursos necesarios para el desarrollo
  • Designar un responsable técnico para la comunicación del proyecto
  • Realizar las pruebas y validaciones en los plazos establecidos
  • Efectuar los pagos según las condiciones acordadas
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual
6. Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual del software desarrollado se transferirán al cliente una vez completado el pago total del proyecto, salvo que se especifique lo contrario en el contrato particular.

Softem S.L. se reserva el derecho de utilizar las técnicas, metodologías y conocimientos generales adquiridos durante el desarrollo del proyecto para futuros trabajos.

7. Limitación de Responsabilidad

Softem S.L. no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro daño que pueda derivarse del uso del software desarrollado, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

La responsabilidad máxima de Softem S.L. estará limitada al importe total facturado por el proyecto en cuestión.

8. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de España.

10. Modificaciones

Softem S.L. se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones de uso, puede contactarnos a través de:

  • Email: info@softem.es
  • Teléfono: +34 626 97 90 29